Le diplôme IATA Airlines Cabine Crow vous permettra de Devenir PERSONNEL NAVIGUANT COMMERCIAL (PNC) HOTESSE DE L’AIR – STEWARD dans les compagnies aériennes du monde entier.
Les critères d’admission
Ne deviennent pas PNC, hôtesses de l’air ou steward, tous ceux qui le veulent, mais seulement ceux qui remplissent certaines conditions. Les critères d’admission sont les suivants :
.A- Critères Physiques
- Avoir une taille minimum de 1,60m pour les filles et 1,70m pour les hommes
- Jouir d’une excellente santé, de même qu’une bonne résistance physique et nerveuse
- Avoir une bonne présentation et une belle élocution
- Savoir nager sur une distance de 50 mètres en moins d’01 minute 30 secondes
B- Critères Intellectuels
- Diplôme minimum requis : Etre titulaire du Baccalauréat (toutes séries)
- Parler couramment l’Anglais et avoir une maîtrise excellente du Français
C- Atouts Indispensables
- Etre capable de travailler en équipe et sous pression, sens du service, contact, adaptation
- Etre organisé, dynamique, rigoureux, discret et avoir un sens aigu des responsabilités
- Posséder une grande maîtrise de soi, être courtois(e) et accueillant(e)
La vérification de tous ces critères fera l’objet d’une série de tests physiques, intellectuels, psychotechniques et médicaux (Certificat d’Aptitude Médicale du Personnel Navigant), constituant un préalable à l’admission définitive du candidat.
Le contenu de la formation HÔTESSE DE L’AIR
A- Certificat de Formation en Sécurité (CFS)
– Formation théorique (100 heures) se soldant par une épreuve de questions à choix multiples
– Formation pratique (35 heures) comportant une épreuve de natation, de sécurité, de sauvetage et de secourisme
B- Diplôme IATA AirlineCabinCrew (50 heures + examen final 2,5 h)
– Découvrir la profession de personnel de cabine, ses origines et les pratiques actuelles
– Décrire les différents types d’avions et les fonctions des membres d’équipages
– Service à la clientèle et Gestion des interactions avec les passagers dans diverses conditions
– Procédures d’urgence, de sécurité et initiation médicale
